společnosti VM light s.r.o.
I. Identifikace společnosti
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti při uzavírání smluv mezi společností:
VM light s.r.o.
IČ: 02632314
Sídlo: Bratrská 1693, 751 31 Lipník nad Bečvou, Česká republika
E-mail: info@vmlight.cz
Telefon: +420 776 664 066
Web: www.vmlight.cz
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 79017
(dále jen „Prodávající“)
a jejími zákazníky (dále jen „Kupující“).
2. Tyto VOP jsou vydány dle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
3. Tyto VOP se použijí zejména pro smlouvy uzavírané individuálně na základě poptávky, nabídky, objednávky, e-mailové komunikace nebo jiného přímého jednání.
4.Pokud je Kupujícím podnikatel, použijí se ustanovení určená pro B2B vztahy přednostně.
II. Vymezení pojmů
- Kupující – fyzická nebo právnická osoba uzavírající smlouvu s Prodávajícím
- Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti
- Podnikatel – osoba jednající při uzavírání smlouvy v rámci podnikání
- Smlouva – kupní smlouva nebo jiný závazkový vztah mezi stranami
- Zboží – movité věci, komponenty, svítidla, elektroinstalační materiál nebo jiné produkty dodávané Prodávajícím
- Zakázkové zboží – zboží upravené dle požadavku Kupujícího, nestandardní konfigurace nebo individuálně objednané zboží
III. Použití VOP
- Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy mezi stranami.
- Odchylná písemná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito VOP.
- Obchodní podmínky Kupujícího se nepoužijí, i kdyby na ně odkazoval, pokud je Prodávající výslovně písemně nepotvrdí.
- Aktuální znění VOP je zveřejněno na webu Prodávajícího.
IV. Uzavření smlouvy
1. Smlouva vzniká zejména:
- potvrzením objednávky Kupujícího Prodávajícím,
- přijetím nabídky Prodávajícího Kupujícím,
- písemným potvrzením jiného obchodního ujednání.
2. Nabídky Prodávajícího nejsou veřejným návrhem na uzavření smlouvy.
3. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména při nedostupnosti zboží, chybné ceně, platební nespolehlivosti Kupujícího nebo při pochybnostech o řádném plnění.
V. Cena a platební podmínky
1. Ceny jsou stanoveny individuálně v nabídce, smlouvě nebo potvrzení objednávky.
2. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou bez DPH.
3. Splatnost faktur činí standardně 7 dnů, není-li sjednáno jinak.
4. Prodávající může požadovat:
- platbu předem,
- zálohu,
- zádržné plnění dodávky do úhrady předchozích závazků.
5. V případě prodlení Kupujícího s úhradou je Prodávající oprávněn:
- požadovat zákonný úrok z prodlení,
- pozastavit další dodávky,
- odmítnout další plnění do úhrady dluhu,
- požadovat náklady spojené s vymáháním.
6. Kupující není oprávněn bez písemného souhlasu Prodávajícího započíst své pohledávky ani je postoupit třetí osobě. Toto neplatí pro spotřebitele v rozsahu zákona.
VI. Dodací podmínky
- Dodání probíhá osobním odběrem, dopravcem nebo jiným sjednaným způsobem.
- Není-li termín výslovně sjednán jako závazný, je Prodávající povinen dodat zboží v přiměřené době s ohledem na povahu zboží, dostupnost a okolnosti případu.
- Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené třetími osobami, zejména výrobcem, dopravcem nebo vyšší mocí.
- Kupující je povinen převzít řádně dodané zboží.
- Nepřevezme-li podnikatel zásilku, nese náklady opakovaného doručení, skladování a manipulace.
- Nepřevezme-li spotřebitel zásilku bez zákonného důvodu, může Prodávající požadovat účelně vynaložené náklady spojené s doručením a vrácením zásilky.
- Pokud Kupující neposkytne součinnost potřebnou k dodání, prodlužuje se termín dodání o dobu prodlení Kupujícího.
- Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat zásilku a zjevné vady oznámit bezodkladně.
VII. Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody
- Vlastnické právo ke zboží přechází až úplným zaplacením ceny.
- Nebezpečí škody přechází:
- u podnikatele předáním zboží prvnímu dopravci k přepravě, pokud je zboží odesíláno, bez ohledu na to, kdo dopravu zajišťuje
- u spotřebitele převzetím zboží.
VIII. Montáž, instalace a technická odpovědnost
1. Není-li písemně sjednáno jinak, součástí dodávky není:
- montáž,
- elektroinstalace,
- revize,
- projektová dokumentace.
2. Kupující je povinen zajistit odbornou montáž osobou s příslušnou kvalifikací.
3. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávnou montáží, nevhodným zapojením, přepětím sítě, neodborným zásahem nebo použitím v rozporu s technickými parametry výrobku.
IX. Technické změny výrobků
Prodávající si vyhrazuje právo drobných technických, konstrukčních nebo designových změn výrobků, pokud tím není snížena funkčnost, bezpečnost nebo podstatná užitná hodnota.
X. Odpovědnost za vady a reklamace
1. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.
2. Podnikatel je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po převzetí.
3. Zjevné vady musí podnikatel vytknout ihned při převzetí.
4. Skryté vady musí podnikatel oznámit bez zbytečného odkladu po zjištění.
5. Neuplatní-li podnikatel vady včas, mohou jeho práva zaniknout v rozsahu dovoleném právními předpisy.
6. Reklamace musí obsahovat:
- identifikaci Kupujícího,
- číslo dokladu / objednávky,
- popis vady,
- kontaktní údaje.
7. Reklamace se uplatňuje u Prodávajícího, a to písemně nebo e-mailem na jeho kontaktních údajích uvedených v těchto VOP.
8. Spotřebiteli bude reklamace vyřízena nejpozději do 30 dnů, nebude-li dohodnuto jinak.
XI. Spotřebitel – odstoupení od smlouvy
- Je-li smlouva uzavřena distančně, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
- Odstoupení lze zaslat písemně nebo e-mailem.
- Spotřebitel nese náklady vrácení zboží, nestanoví-li zákon jinak.
- Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání.
- Na podnikatele se toto ustanovení nevztahuje.
- Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
XII. Výjimky z odstoupení
Spotřebitel nemůže odstoupit zejména u:
- zakázkového zboží,
- zboží upraveného dle přání,
- zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil,
- zboží nevratně spojeného s jiným výrobkem.
- U podnikatelů odpovídá Prodávající pouze za předvídatelnou skutečnou škodu způsobenou porušením jeho povinností.
- Náhrada škody je omezena maximálně do výše ceny dodávky, které se škoda týká.
- Prodávající neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani následné škody v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy.
- Omezení dle tohoto článku se nepoužije při úmyslném způsobení škody nebo hrubé nedbalosti.
XIV. Duševní vlastnictví a know-how
- Cenové nabídky, výpočty osvětlení, návrhy rozmístění svítidel, technické podklady, vizualizace a dokumentace zůstávají majetkem Prodávajícího.
- Tyto podklady představují know-how Prodávajícího a mohou tvořit obchodní tajemství ve smyslu § 504 občanského zákoníku.
- Bez písemného souhlasu Prodávajícího nesmí být předány třetím osobám ani použity pro realizaci jiným dodavatelem.
XVI. Vyšší moc
Prodávající nenese odpovědnost za prodlení nebo nemožnost plnění způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, zejména výpadky energií, kybernetickými útoky, epidemiemi, válkou, přírodními událostmi, nedostatkem materiálu nebo dopravními omezeními, a po dobu jejich trvání se lhůty k plnění přiměřeně prodlužují.
XVII. Řešení sporů
- Strany budou spory řešit přednostně smírně.
- Spotřebitel může využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
- Místně a věcně příslušné jsou obecné soudy České republiky.
XVIII. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.
- Prodávající je oprávněn VOP měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy.
- Pokud je některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
